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海鼎前瞻

在(zai)這(zhe)里獲取最新的行業干(gan)貨

數智化釋放新動能,酒類零售如何把握行業先機?

  • 發布日(ri)期 2023-08-02
  • 瀏(liu)覽(lan)量(liang):1197
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    近年來,酒(jiu)類終端銷售逐漸回暖,新一代年輕群體(ti)崛起(qi),消費者的(de)消費心智(zhi)、購物習慣、消費場景等都發生了(le)巨大(da)的(de)變(bian)化,與(yu)此同時,大(da)數(shu)據、無人售賣、AI導購等不斷涌現,給酒(jiu)企以及酒(jiu)類專賣店的(de)戰略經營和數(shu)字化管理都提出了(le)更大(da)的(de)挑戰。如何積極(ji)擁抱(bao)行業變(bian)革(ge),緊跟消費趨勢,打造一家具(ju)有數(shu)智(zhi)化基因(yin)的(de)酒(jiu)類新零售企業?


    海鼎深耕零(ling)(ling)售(shou)行(xing)業(ye)多年(nian),在酒(jiu)水(shui)零(ling)(ling)售(shou)的(de)數智(zhi)化服務方面(mian)擁有豐富的(de)行(xing)業(ye)經驗,為哈爾(er)濱(bin)小(xiao)酒(jiu)喔、酒(jiu)廷1990、酒(jiu)悅優(you)品、長(chang)沙購(gou)玖等眾多優(you)秀的(de)酒(jiu)類零(ling)(ling)售(shou)企業(ye)貼身打造(zao)了(le)專業(ye)的(de)數智(zhi)化方案。

    哈爾濱小酒喔酒類直供



    小酒喔酒類直供成立于2014年9月,是東北首家線上線下一體化的酒類連鎖平臺,開創了東北酒水行業新的零售模式。作為黑龍江酒類第一連鎖品牌,小酒喔銷售網絡覆蓋黑龍江各地、縣級市場,以及遼寧、吉林等地,現有實體連鎖門店近400家,擁有線上優質會員500萬余人。


    2019年,海(hai)鼎與小(xiao)酒喔(wo)達成(cheng)合作(zuo),以(yi)專(zhuan)業的解決方案為基礎,上(shang)(shang)線海鼎主(zhu)力ERP、JPOS、會員、線上(shang)(shang)訂單、小悠等系(xi)列(lie)產品(pin),幫助小酒(jiu)喔(wo)構建全渠道覆蓋的連鎖(suo)銷售體系(xi),提高(gao)供應鏈各(ge)環節作業效率,全力推進小酒(jiu)喔(wo)的數(shu)字化發展。

    酒廷1990



    酒(jiu)廷1990成(cheng)立(li)于2016年(nian)(nian)3月,是一(yi)家(jia)精品酒(jiu)水新零售商,2019年(nian)(nian)正式(shi)布局線下零售,實(shi)現(xian)全渠道協同,一(yi)方面憑借智慧門店的立(li)體可(ke)感消(xiao)除客(ke)戶疑慮,另一(yi)方面借力(li)線上銷售的高效(xiao)便捷和跨度(du)性增加(jia)客(ke)戶粘性。


    2023年4月,酒廷1990啟用海鼎系統,上線了海鼎核心ERP、前臺收銀、鼎力云、ADI、經營助手及微盟智慧零售等,以上海為中心,逐步向江浙一帶拓展。海鼎系統上線以后,打破了酒廷原有線上線下分管的模式,實現全渠道一體化管理,并通過定制化的尋源拆單功能來實現門店和倉庫的智能調撥,賦能酒類新零售行業;海鼎的智能營銷方案結合大數據分析,助力酒廷1990提升經營敏感度,推進企業快速發展。

    酒悅優品



    酒悅優品成立于2021年,是由國內多家大型名酒服務商共同戰略投資的名酒供應保真服務連鎖品牌,旨在建立全國性大型名酒連鎖供應系統服務體系。酒悅優品總倉位于上海市嘉定區,占地面積20096平方,目前公司常備安全庫存近40億,產品種類涵蓋白酒、紅酒、洋酒、啤酒、果露酒及飲料,200多個品牌,1000多款單品。酒悅優品已有門店200多家,輻射全國14個省,30多個城市,據悉,酒悅已啟動千店計劃,未來三年門店數要突破3000家。


    2022年,酒悅優品攜手海鼎,開啟了全面發展的快速擴張之路。除了核心的進銷存管理外,海鼎為酒悅提供了智慧零售解決方案,依托小程序實現線下引流到線上,引導顧客品鑒會現場下單,同時沉淀私域流量,提升客戶粘性,為后續持續的會員營銷打下基礎。


    海鼎酒類零售行業解決方案

    01

    會員分(fen)級營銷(xiao),品酒(jiu)會服務高(gao)端客(ke)戶

    酒(jiu)水行業(ye)90%以(yi)上都是會員消費,每一類酒(jiu)都有其相對(dui)應的(de)(de)顧(gu)客群,對(dui)會員的(de)(de)分層(ceng)運營顯得尤為重要。對(dui)于高單價的(de)(de)或獨特品(pin)(pin)牌的(de)(de)酒(jiu),往(wang)往(wang)不采(cai)用價格營銷,更(geng)多通過品(pin)(pin)酒(jiu)會形式,讓(rang)高貢獻會員享受到高級別待遇(yu),更(geng)好地(di)服務(wu)特定群體(ti)客戶。


    在(zai)具體(ti)實踐(jian)中,品牌商(shang)為推廣新(xin)品,與(yu)零售商(shang)制(zhi)定推廣計劃(hua),挑選合適門店(dian)開展新(xin)品的(de)推廣宣傳品鑒活動。任(ren)何一次(ci)市場活動或營銷活動的(de)發生都會(hui)導致一種(zhong)新(xin)類型(xing)成(cheng)本和(he)(he)費用的(de)發生,如(ru)何記錄、跟(gen)蹤和(he)(he)后期結(jie)算?繼而(er)后期再(zai)將成(cheng)本與(yu)效果(guo)進行匹配,并制(zhi)定長遠(yuan)策略?


    海鼎針對該項需求,在系統中開發了專門的模塊,記錄每次具體活動,并管理每次活動所需商品的領用,精準核算不同組織單元的相關成本。


    02

    拓展消(xiao)費場(chang)景,提升銷量

    如何將銷(xiao)售(shou)延伸到實體(ti)店(dian)(dian)面(mian)以外,是零售(shou)店(dian)(dian)主們一(yi)直熱衷的探索。針對(dui)酒類銷(xiao)售(shou)場景,海鼎提供了多種方案,全面(mian)支(zhi)持門店(dian)(dian)拓展銷(xiao)售(shou),提升銷(xiao)量(liang)。


    送貨上門收銀,增值服務中創造新商機

    海鼎HDCPOS移動云收銀解決方案,實現了移動端銷售、支付一體化。主要包括:


    1. 銷售收銀:支(zhi)持多種收款(kuan)方式,支(zhi)持多情境補打、重打小票;

    2. 會員營銷:支持會(hui)員權益促銷,支付會(hui)員儲值(zhi)、積分(fen)管(guan)理,支持卡券核銷等多種促銷模型;

    3. 訂(ding)單查詢(xun):支(zhi)持多維度(du)訂單查詢(xun),支(zhi)持訂單取消、原單退(tui)貨。


    小程序訂酒N分鐘直達餐桌

    海鼎方案提供完整而專業的外賣小程序能力,通過海鼎中臺將線上線下商品、訂單、會員、庫存四核心要素全面打通,線上線下無縫對接。店員有空時自行送貨,沒空時外呼運力。通過訂單最優配送騎手計算、規劃配送范圍、計算位置點間的時間、同時多單配送等,高效、經濟地使用社會運力,從而,最大限度地幫助門店拓展店外銷售。


    03

    門店智能調撥,提高周(zhou)轉

    與日常消費品的均等陳列不同,高端名酒不可能在每個店都進行同等陳列,當有顧客需要而該店又沒貨的時候,從就近有貨的店調撥過來滿足當前銷售;對于不怎么動銷的平價酒,系統通過監測計算后提出調撥建議,在不同店之間流動而得以盡快銷售。海鼎方案通過規則和算法計算門店最優庫存滿足量,以達到最佳陳列效果和銷售績效。


    04

    門(men)店(dian)智能績效管理,提高店(dian)員積極(ji)性

    不(bu)論(lun)加盟店還(huan)是直(zhi)營店,管理的(de)(de)重點之一是激發店員積極性,提升門店績(ji)效(xiao)。前(qian)提是要能(neng)全面(mian)、精準、實時的(de)(de)反(fan)映店員績(ji)效(xiao)。


    海鼎定制了一套針對專賣店業務員的管理和激勵方案。首先,在會員招募環節,通過海鼎會員系統將店員、會員、門店進行三碼合一,生成每個店員的專屬二維碼,顧客掃碼成為該店員招募的會員,系統清晰記錄該店員招募了多少會員,配以相應的獎勵政策;繼而,該會員的每次消費都對應地記錄到這個綁定關系的店員身上,該店員得到一定比例的提成。


    05

    全程管控,溯源(yuan)保真

    鑒于酒的(de)相對高價(jia)值(zhi)和食品安(an)全(quan)性(xing),高檔酒尤(you)其是名酒的(de)真偽成為商品管理(li)中的(de)最(zui)需要(yao)解(jie)決的(de)課題。


    海鼎整合多方資源,幫助客戶實現了名酒防偽溯源碼管理,實現從酒廠到流通環節的追溯,為企業品牌保護提供助力。


    06

    贈品(pin)獨立進銷存管理(li),減少(shao)差(cha)錯且(qie)省時省力

    對于(yu)有(you)一(yi)定規模的(de)(de)零(ling)售商,時(shi)(shi)常(chang)會得到來(lai)自(zi)廠家或供應商贈(zeng)送的(de)(de)酒品,用于(yu)獎勵或促進銷(xiao)售額提升。目前大(da)多(duo)數酒類零(ling)售商往(wang)往(wang)采用專(zhuan)設贈(zeng)品倉(cang)庫的(de)(de)方式,進行單獨的(de)(de)贈(zeng)品進出倉(cang)管理,依靠人工計算變更庫存和成(cheng)(cheng)本,導致(zhi)在門店、部門獨立考(kao)核(he)時(shi)(shi)成(cheng)(cheng)本毛利不均,出現贈(zeng)品易丟(diu)失、操作復雜費時(shi)(shi)費力、及(ji)成(cheng)(cheng)本管理混亂不利于(yu)業績考(kao)核(he)等(deng)問題。海鼎打造了贈(zeng)品獨立進銷存管(guan)理方案來幫助客戶解(jie)決成本、毛利核(he)算等(deng)問題,提(ti)高了贈(zeng)品管(guan)理的效(xiao)率和(he)準確度。


    07

    酒(jiu)水(shui)專款(kuan)專用(yong)的財(cai)務管理

    由于酒(jiu)(jiu)水經營的(de)特殊性(xing),商品品項種類(lei)多且品項價值(zhi)差異巨大,再疊加上(shang)加盟的(de)管(guan)(guan)理(li)要求,以專款(kuan)專用方式進行(xing)相應的(de)財務管(guan)(guan)理(li),成為酒(jiu)(jiu)業連鎖的(de)強需求。


    海鼎的加盟業務資金管理方案支持指定品牌、預購會(或訂貨會)、加盟金等多種不同用途的資金相互隔離,實現專款專用,相應的賬務數據詳情清晰可見。


    08

    門店(dian)精(jing)細化(hua)運營,多維度控損

    以大維(wei)度來分(fen),零售門店(dian)包(bao)(bao)括(kuo)收(shou)銀(yin)和非收(shou)銀(yin)兩大類功能。收(shou)銀(yin)之外的(de)其他功能叫做店(dian)務,包(bao)(bao)括(kuo)訂貨(huo)(huo)、收(shou)貨(huo)(huo)、退貨(huo)(huo)、報損、補貨(huo)(huo)、盤(pan)點、商品陳列、完成總部(bu)下達的(de)各(ge)種(zhong)任務等,比較繁(fan)瑣而(er)復(fu)雜。店(dian)務的(de)精細(xi)化管理正在日漸(jian)成為門店(dian)運營的(de)目標(biao)和方(fang)向。


    由于酒的價值相對高,控制損耗就成為一個重點,海鼎系統支持設立專門的盤點組,盤虧門店買單,控制退貨,嚴格控制報損,控制門店(dian)間調撥,全方位助力門店(dian)控損(sun)。



    09

    一套系統管理三種業務形態

    連鎖零(ling)(ling)(ling)售企業(ye)以面(mian)向(xiang)C端(duan)顧客(ke)的零(ling)(ling)(ling)售業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)為主,也(ye)(ye)有(you)團購業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)和面(mian)向(xiang)B端(duan)客(ke)戶的批發業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)。縱觀酒類(lei)業(ye)態,各(ge)地零(ling)(ling)(ling)售商(shang)數量眾(zhong)多,相比之(zhi)下(xia)經銷(xiao)(xiao)商(shang)數量有(you)限,區域第一(yi)梯隊(dui)零(ling)(ling)(ling)售商(shang)往往承擔了區域分(fen)銷(xiao)(xiao)的角色(se),需要(yao)以高效的信息(xi)化(hua)手段(duan)來(lai)運營(ying)和管理批發業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)。團購也(ye)(ye)是零(ling)(ling)(ling)售商(shang)積(ji)極(ji)發展(zhan)的銷(xiao)(xiao)售業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu),能夠帶動廠商(shang)協(xie)作(zuo)深(shen)化(hua)利益綁定,推動門店業(ye)績增長,也(ye)(ye)需要(yao)以信息(xi)化(hua)高效管理。


    海鼎方案做到,一套系統解決零售、批發、團購三種業務形態,確保資料、價格、賬務、庫存等全方位要素的統一管理。


    輕量型批發訂貨系統,助力“批發”輕盈上路

    以微信(xin)訂貨(huo)小程序+ Web端(duan)(duan)運營平臺(tai)+后(hou)端(duan)(duan)ERP,解決批發訂貨(huo)場景下(xia)訂貨(huo)效率低、客戶(hu)(hu)易流失、渠道價格亂、促銷下(xia)發慢、新(xin)品(pin)宣(xuan)傳弱、對賬不清晰等(deng),幫助零售商多端(duan)(duan)多方式快速(su)下(xia)單、分(fen)渠道靈(ling)活定(ding)價、按單按品(pin)花(hua)樣促銷、安(an)全管理B端(duan)(duan)客戶(hu)(hu)的信(xin)息和資產。


    海鼎團購方案,助力大客銷售

    對(dui)團(tuan)購(gou)(gou)的商品范(fan)圍、團(tuan)購(gou)(gou)的價(jia)格、定(ding)金的比例等(deng)進行全面刻畫(hua)和(he)系統(tong)管(guan)理,方案主要功能包括(kuo)團(tuan)購(gou)(gou)促銷、團(tuan)購(gou)(gou)客戶(hu)管(guan)理、定(ding)金尾款。能夠滿足(zu)各種團(tuan)購(gou)(gou)類型的消費(fei)需求,比如消費(fei)者自(zi)帶酒水(shui)的會(hui)議和(he)團(tuan)體聚會(hui)等(deng);幫助零售商進行重點(dian)團(tuan)購(gou)(gou)客戶(hu)的開(kai)發和(he)維護,擴大企業的團(tuan)購(gou)(gou)規(gui)模;減(jian)少中間環節(jie)費(fei)用,讓團(tuan)購(gou)(gou)貢獻高利潤。



    向(xiang)數智(zhi)化終端轉型、利用數智(zhi)化重(zhong)構商業(ye)模式和核心競(jing)爭力(li)是酒類零售(shou)企業(ye)未來發(fa)(fa)展(zhan)的必然選擇(ze),海鼎愿與伙伴一(yi)起,推動酒類零售(shou)行業(ye)數智(zhi)化轉型,助(zhu)力(li)行業(ye)蓬勃發(fa)(fa)展(zhan)。


    如果您是酒類零售企業,如果您也面臨轉型壓力,或想要在下一階段的競爭中搶占先機,可以給我們留言或者來電咨詢021-54325000,海鼎專業的咨詢顧問團隊將與您一起共迎挑戰,贏戰未來!


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