中國便(bian)利(li)(li)(li)店(dian)行(xing)(xing)業經(jing)歷了資本的(de)(de)洗禮，逐步沉淀下來(lai)，頭部企(qi)業快(kuai)速成長，中小規(gui)模企(qi)業也蓄勢(shi)待發。對于以規(gui)模經(jing)濟取勝的(de)(de)便(bian)利(li)(li)(li)店(dian)行(xing)(xing)業來(lai)說，加快(kuai)開店(dian)速度、提升門店(dian)發展質量是企(qi)業發展的(de)(de)核(he)心，也是保持競(jing)爭優勢(shi)的(de)(de)必(bi)經(jing)之(zhi)路，而(er)數(shu)字化(hua)轉型是幫(bang)助企(qi)業達(da)成上述目標的(de)(de)重要(yao)手(shou)段之(zhi)一。如何全面了解數(shu)字化(hua)應用及選擇適(shi)合(he)本企(qi)業的(de)(de)數(shu)字化(hua)實施方案，從而(er)在便(bian)利(li)(li)(li)店(dian)行(xing)(xing)業成長期的(de)(de)黃金窗(chuang)口，幫(bang)助便(bian)利(li)(li)(li)企(qi)業實現高速增長？

中國連鎖經營協會攜手海鼎及多家連鎖便利領域的數字化服務商共同撰寫了《便利店數字化轉型指南》。該指南結(jie)合數(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)服(fu)務企業(ye)(ye)及應用企業(ye)(ye)的實踐積累和技術邏輯，從交易全渠道化(hua)(hua)、會員(yuan)營(ying)銷數(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)、門店(dian)數(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)、商(shang)品供應鏈(lian)數(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)、財(cai)務數(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)、加盟數(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)、組織數(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)變革等方面，給出便(bian)利店(dian)企業(ye)(ye)開(kai)展(zhan)數(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)轉型的思路、操(cao)作(zuo)要點及參(can)考案例。適(shi)用于計劃開(kai)展(zhan)數(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)及正在實施數(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)改造的連鎖便(bian)利店(dian)企業(ye)(ye)。

海鼎服務了超1/3的(de)便(bian)利百強企業，在數字(zi)化應用和落地方面積(ji)累了豐富的(de)經驗，此次應(ying)邀參與(yu)撰寫《便利(li)店數字(zi)化(hua)轉型指南》，海鼎(ding)專(zhuan)(zhuan)家團隊積極響應(ying)，反復打磨，為大家分(fen)享了商品供應(ying)鏈數字(zi)化(hua)和(he)(he)加盟數字(zi)化(hua)方面的(de)技術沉淀和(he)(he)成功案例，期望為轉型中的(de)便利(li)店企業(ye)提供更(geng)專(zhuan)(zhuan)業(ye)的(de)指導和(he)(he)更(geng)廣闊的(de)思路。

一(yi)、供應鏈數字化

商品供應鏈的管理是零售企業的核心命脈，對于零售企業，把東西買進來賣出去，帶來企業盈利。而供應鏈的數字化，從紙筆記賬開始，到ERP、POS，無時無刻不在數字化地運作著。如何把數據用起來，讓數據發揮更大的價值，才是商品供應鏈數字化的意義——“找到更合適的商品，以更合適的價格，快速賣給消費者”。當(dang)前數字(zi)化應用的重(zhong)點是，更深度的刻(ke)畫業務經驗(yan)，將(jiang)重(zhong)復的、管(guan)理(li)性的決策(ce)過程交給系統(tong)。

海鼎從(cong)(cong)品類管(guan)理、選(xuan)品、采(cai)購、定(ding)價、人貨匹配、智能(neng)陳列(lie)到內外部物流、供應鏈體系建設等(deng)，都有成熟的(de)方(fang)(fang)案和成功案例。該指南中，海鼎從(cong)(cong)需求痛點、價值場景(jing)和實際(ji)案例幾個方(fang)(fang)面一一展開，詳解了數字化(hua)(hua)如何在監管(guan)預警、數據(ju)指引行動、固化(hua)(hua)優秀的(de)決(jue)策行為(wei)、將重復的(de)事情標準(zhun)化(hua)(hua)等(deng)方(fang)(fang)面發揮價值，為(wei)企業(ye)帶來效益。

二、加盟數(shu)字化

很(hen)多企業在直營模式打造(zao)好以(yi)后，就摩(mo)拳擦(ca)掌地進入加(jia)盟招商、全國拓展的下一階(jie)段，然后最終(zhong)發現只是規模在擴張(zhang)，管控卻(que)成(cheng)了問題，支持力度不夠(gou)，導致連而不鎖(suo)(suo)的局面。在連鎖(suo)(suo)便利行(xing)業，加(jia)盟連鎖(suo)(suo)經營管理方式被廣泛采納，但仍有許多業務痛點以(yi)及加(jia)盟相關(guan)的數字化能力存在盲區和瓶頸，需要(yao)得到克服解決。

海鼎認為(wei)加盟業務(wu)需要(yao)從(cong)以下幾個方面逐步開展：

• 確(que)定加(jia)(jia)盟的戰(zhan)略目標(biao)，如采(cai)用(yong)何種加(jia)(jia)盟模式、加(jia)(jia)盟結(jie)算邏輯及利(li)潤分(fen)配關系等；

• 構建“直營門店＋合作(zuo)伙(huo)伴”的(de)全(quan)面管理體(ti)系；

• 在招商(shang)進程中，積極引入數字化管(guan)理(li)工具，形成潛在加盟(meng)商(shang)到在運營加盟(meng)商(shang)的生命周期管(guan)理(li)；

• 在加盟門店運營(ying)結算過(guo)程中，使用數字(zi)化加盟管理平(ping)臺和工具，實(shi)現閉環式管理。

在《便利店數字化轉型指南》中，海鼎從加盟業務痛點分析到解決方案再到行業標桿案例，逐一詳解連鎖便利企業如何利用數字化工具，實現對加盟業務的全流程管理，從而(er)實現總部與(yu)加盟商的雙贏(ying)。

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如您(nin)在數字(zi)化轉型的(de)過程中有其他方面的(de)困惑也可(ke)留(liu)言告訴我(wo)們，后續我(wo)們將會(hui)安排相(xiang)關的(de)線上(shang)課(ke)堂專題分(fen)享(xiang)，與您(nin)共同探討~

便利店數字化轉型指南.pdf