杭州聯華華商集團有限公司是一家由聯華超市股份有限公司控股、杭州市商貿旅游集團有限公司和寧波聯合集團股份有限公司參股的有限責任公司，發展歷史可追溯至成立于1950年的國營杭州市百貨公司。1997年，從傳統批發業態轉向零售超市。2002年，加入聯華超市股份，更名為杭州聯華華商集團有限公司。

集團注冊資本1.2億元，擁有分公司和子公司70余家，總資產近130億元，員工總人數1.5萬人，銷售規模近150億元，年納稅額超3億元，已連續20余年位居浙江省內連鎖超市行業前列，是G20杭州峰會食材總倉建設、保障單位，位列中國服務業五百強、浙江省商貿業百強、浙江省服務業百強。

集團現有網點510家，會員1400萬人，擁有5大物流基地，致力于打造全時空、全渠道、全領域的銷售模式，涵蓋了城市生活中心、購物中心、大賣場、綜合超市、標準超市、精品超市、便利店等零售業態，擁有“印悅里”“天華世紀城”“世紀聯華”“聯華”“CiTYLiFE”“Green&Health”“鯨選”“快客”等業態品牌。

    1998年中期，原家友經多方考察啟用了海鼎商業管理軟件HDPOS連鎖超市版，通過系統助力，適應更大規模連鎖的需要，優化業務流程，提高企業管理水平；

    第一步將慶春路店的老系統進行了改造，同時做到了新老系統和數據的平滑切換。于98年底上了配送中心系統；

    2000年中期，又對同屬華商集團的批發超市進行了原有系統的全面改造，使批發超市成為家友的連鎖門店之一；

    2002年，將原有的HDPOS系統成功升級為HDPOS V4.0大型超市版，并使用海鼎電子商務HDEC進行網上電子商務的建設；

    2003年，上線HDCRM系統，管理儲值卡、會員卡、充值卡和積分卡，多卡合一；

    2005年，變更為世紀聯華后，收購多家公司，進行系統的整合；

    2007年，上線生鮮加工系統，對生鮮商品的成本和毛利進行精準管理；

    2009年，上線保質期碼管理，對商品保質期進行管理和控制，同時實現了商品臨近保質期自動打折的功能；

    2011年，上線精品超市系統；

    2014年，上線合同管理系統，管理商品和供應商的引進、淘汰和恢復，同時管理相關條款和費用，合同清算等，對合同進行全方位的管理；

    2015年，上線HDCSS系統和會員分析系統。支持會員深入分析和與外部會員的對接，以及會員自助服務；

    2016年，總部系統全新改造，對總部業務進行更精細的管理；

    2015年-2016年，原有常溫WMS系統切換成海鼎的WMS系統；

    2017年，門店系統升級，加強了門店自主訂貨以及庫存管理的能力；

    2018年，銷售中臺上線，解決了多種支付方式、多種渠道統籌管理，為后期上線智能收銀機打下堅實基礎；

    2019年，新卡系統的改造上線，讓聯華從容的面對各種促銷活動，輕松突破三天銷售額超5億的記錄。

    2021年，交易中臺、供應鏈中臺、資料中臺以及各個系統紛紛上線，為聯華提供更全面的支持。

• 海鼎商業自動化管理系統和海鼎公司豐富的商業經驗，幫助家友擺脫了原有系統對企業發展的困繞和阻礙，為企業在激烈的市場競爭中贏得了寶貴的發展時間和商機；

•  2000年實現銷售額8.6個億，2001年完成銷售額12億元，家友超市成為浙江銷售規模最大、發展速度最快的連鎖超市公司，并名列"中國連鎖百強"第27位，發展速度居全國第二位；

•  2004年8月，繼宣布“家友”將更名為“世紀聯華”之后，直營網點規劃每年以20家的速度在浙江省內拓展；

• 2012年實現含稅銷售143.44億元，利稅總額12.10億元。

•  2015年末，華商共有門店232家，遍布浙江省內（除舟山外）10個地區，2015年實現含稅銷售148億元，已連續16年位居浙江省內連鎖超市前列。。

•  2016年，雙方在信息化領域持續探索，海鼎積極助力聯華的數字化轉型。采配系統(PDS)、配送物流系統(WMS)相繼上線，實現了總部管理門店庫存的管理模式，簡化了聯華向供應商訂貨的流程以及提高了配送中心庫內作業的工作效率。

•  2017年，海鼎全力支持聯華在合同管理、主檔管理、財務輔助管理、門店作業管理等多方面、多角度的改造及完善。

• 2018年，銷售中臺上線，解決了多種支付方式、多種渠道統籌管理，為后期上線智能收銀機打下堅實基礎。

•  2019年，海鼎為聯華打造的智慧門店方案在浙江聯華614大促活動中發揮卓越效果。3天的時間內，助力聯華達成5.4億的銷售額；云小智結賬自助機，節約了聯華近30%人力成本；掃碼賣、掃碼購讓客單耗時減少了20%；活動期間自助交易筆數達18w筆，新會員注冊增加10000人。